واصل قطاع الأحوال المدنية تنفيذ قوافل ميدانية مجهزة فنياً ولوجيستياً لتقديم خدماته المختلفة للمواطنين في عدد من المحافظات، بما في ذلك (القاهرة، الجيزة، مطروح، المنوفية، القليوبية، البحيرة، المنيا، أسيوط، شمال سيناء، الدقهلية). وقد أسفرت هذه القوافل عن استخراج 5897 بطاقة رقم قومي، بالإضافة إلى 25575 مصدرًا مميكنًا.
وفي ضوء الإقبال الكبير من المواطنين على هذه الخدمات في المناطق المستهدفة، قررت وزارة الداخلية استمرار عمل القوافل في تلك المحافظات بدءًا من 26 يناير 2025، لضمان تلبية احتياجات المواطنين في إطار تحسين الخدمة العامة.
استمر قطاع الأحوال المدنية في تلقي الاتصالات عبر الخطوط الساخنة على الأرقام المختصرة (15340) للطلبات الجماهيرية العامة، و(15341) لطلبات كبار السن وذوي الهمم والحالات المرضية وأسر الشهداء. وقد أسفرت هذه الاستجابة الفورية عن استخراج وتوصيل 1042 بطاقة رقم قومي و187 مصدرًا مميكنًا في نفس اليوم.
أولى القطاع اهتمامًا خاصًا بالحالات الإنسانية من المرضى وكبار السن وذوي الهمم، حيث أرسل مأموريات خاصة لإجراء تجديد بطاقات الرقم القومي لعدد 52 حالة إنسانية في المنازل والمستشفيات، مع اتخاذ الإجراءات اللازمة لإصدار البطاقات وتسليمها للمستفيدين.
كما تم إيفاد مأموريات لإستخراج وتجديد بطاقات الرقم القومي للعاملين والمترددين على العاصمة الإدارية وبعض الجهات الحكومية والنوادى الخاصة، حيث تم إصدار وتسليم بطاقات رقم قومي لـ 382 مواطنًا ومواطنة.
واصل قطاع الأحوال المدنية استقباله للمواطنين من كبار السن وذوي الهمم في المركز النموذجي “قادرون بإختلاف” لتلبية احتياجاتهم من خدمات القطاع، حيث تم استخراج وتجديد بطاقات الرقم القومي لـ 370 مواطنًا ومواطنة.
حظيت هذه الإجراءات بترحيب واسع من المواطنين، لما لها من أثر إيجابي في تسهيل حصولهم على الخدمات، وتوفير الوقت والجهد. وتأتي هذه الخطوات ضمن سياسة وزارة الداخلية لتعزيز حقوق الإنسان وتوفير خدمات شرطية متميزة للمواطنين، حيث تعمل على تسهيل الوصول إلى هذه الخدمات بطرق مرنة وسريعة.