ريم العتيبى
أعلنت وزارة الحج والعمرة عن توفير مجموعة من الخدمات المتكاملة في المسجد الحرام، تهدف إلى تيسير أداء المناسك للأشخاص ذوي الإعاقة، مع ضمان تجربة شاملة ومريحة تلبي كافة احتياجاتهم خلال رحلتهم المقدسة.
خدمات ذوى الإعاقة
تسعى الوزارة إلى تقديم بيئة شاملة وموائمة لجميع زوار المسجد الحرام من الأشخاص ذوي الإعاقة، ويشمل ذلك تيسير الحركة بفضل العربات الكهربائية واليدوية، بالإضافة إلى توفير مساحات مخصصة للطواف والسعي والصلاة والتنقل، بما يضمن تسهيل أداء المناسك بكل يسر.
ترجمة بلغة الإشارة وبرايل
كما تم إثراء التجربة الدينية عبر تقديم ترجمة بلغة الإشارة ولغة برايل للمصاحف، الكتيبات الإرشادية، المحاضرات، والخطب، لضمان سهولة الفهم والاستفادة من المحتوى الديني لجميع الزوار.
أدوات مساندة مبتكرة
وفي إطار تحسين الخدمات، وفرت الوزارة أدوات مساندة للأشخاص ذوي الإعاقة، مثل سماعات لضعاف السمع، معدات خاصة للتيمم، وعصا المكفوفين، فضلاً عن أبواب مهيأة للعربات التي تسهم في تسهيل التنقل داخل المسجد الحرام.
خدمة ورعاية مستمرة
وأكدت الوزارة أن هذه الخدمات تُقدّم بإخلاص ورعاية لضمان أن يؤدي الأشخاص ذوي الإعاقة مناسكهم بطمأنينة وراحة بال، مع وجود المرشدين والمرافقين الذين يقدمون الدعم والتوجيه في جميع مراحل الرحلة.