تستعد شبكة المدفوعات اللحظية لتطبيق تحديث جديد على رسوم خدماتها الخاصة بتطبيق “إنستاباي”، الذي يعتبر واحدًا من أبرز منصات التحويلات الإلكترونية في مصر، وذلك اعتبارًا من 1 أبريل 2025. يأتي هذا الإعلان في إطار سعي الشبكة لتعزيز تطور الخدمات الرقمية، وتلبية توقعات المستخدمين الذين بلغ عددهم 12 مليون مستخدم مع نهاية عام 2024.
تفاصيل الرسوم الجديدة لخدمات “إنستاباي”
أوضحت الشبكة أن الرسوم الجديدة للتحويل عبر التطبيق ستحدد بنسبة 0.1% من قيمة المعاملة، بحد أدنى 50 قرشًا وحد أقصى 20 جنيهًا مصريًا للمعاملة الواحدة. على سبيل المثال، إذا قمت بتحويل 500 جنيه، فستدفع رسومًا قدرها 50 قرشًا، بينما التحويلات التي تصل إلى 70 ألف جنيه لن تتجاوز الرسوم فيها 20 جنيهًا فقط.
ولضمان الاستفادة الفعّالة من خدمات التطبيق، يمكن للعملاء الاستعلام عن الرصيد أو كشف الحساب المختصر مجانًا حتى 10 مرات شهريًا، على أن يتم فرض رسوم قدرها 50 قرشًا على كل استعلام إضافي.
التوجه نحو الاستدامة وتطوير البنية التحتية
تؤكد إدارة الشبكة أن تحديث الرسوم يهدف لدعم استمرارية تقديم خدمات مالية رقمية مبتكرة وفعّالة بأعلى معايير الجودة، بما يتماشى مع رؤية البنك المركزي المصري للتحول الرقمي. يتيح التحديث الجديد تطوير البنية التحتية الرقمية للتطبيق، إلى جانب تعزيز قدرته على إطلاق ميزات وخدمات جديدة تلبي احتياجات المستخدمين المتغيرة.
ويُذكر أن تطبيق “إنستاباي” كان قد أتاح خدماته مجانًا منذ انطلاقه في أبريل 2022 وحتى نهاية عام 2024، في خطوة هدفت لتشجيع التحول إلى التعاملات الرقمية وتعزيز الثقافة المالية الرقمية بين المواطنين، ليصل التطبيق إلى ملايين المستخدمين ويصبح الخيار الأول لكثير من العملاء في إدارة وتحويل الأموال بسلاسة وأمان.
التزام “إنستاباي” بمعايير الشفافية والدعم
حرصًا على تحقيق تجربة مستخدم شفافة ومن دون مفاجآت، تعمل الشبكة على توفير كافة المعلومات المتعلقة بالرسوم المستحقة للمستخدمين عبر قنوات التطبيق الرسمية. كما يتم عرض قيمة الرسوم على الشاشة أثناء إجراء المعاملات، مما يعزز ثقة العملاء ويوفر تجربة مالية رقمية مبتكرة.
إلى جانب ذلك، قدمت الشبكة قنوات دعم متعددة، تتيح للمستخدمين الحصول على إجابات لاستفساراتهم المتعلقة بالتحديثات الجديدة بصورة سهلة وسريعة.
توسع قاعدة المستخدمين واستمرار النجاح
بلغ عدد مستخدمي تطبيق “إنستاباي” بنهاية 2024 حوالي 12 مليون مستخدم، ما يعكس نجاح الشبكة في تلبية احتياجات عملائها وتحقيق رؤية البنك المركزي في تعزيز الاقتصاد الرقمي. ويقدر أن نحو 50% من المستخدمين لديهم متوسط تحويلات يبلغ 1000 جنيه. عند تطبيق الرسوم الجديدة، سيقوم هؤلاء المستخدمون بدفع رسوم بسيطة لا تتجاوز جنيهًا واحدًا لكل تحويل، ما يظل ضمن حدود معقولة ومناسبة للجميع.
تضع شبكة المدفوعات اللحظية رؤية تطويرية طموحة، حيث تسعى لجعل تطبيق “إنستاباي” خيارًا شاملًا للتحويلات المالية، مع الالتزام بتقديم حلول حديثة وميسرة تعزز من سهولة استخدام التكنولوجيا في كل جانب من جوانب الحياة اليومية.