أكد المهندس كريم بدوي، وزير البترول والثروة المعدنية، أن القطاع يعمل بجد لتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين، وعلى رأسها تسهيل وصول الغاز الطبيعي للمنازل بأفضل صورة ممكنة. وأشار إلى جهود رقمنة الخدمات المرتبطة بقطاع الغاز مما يسهل على المواطنين إبلاغ قراءات العدادات وسداد الفواتير بسهولة ويسر، بما يدعم رؤية الدولة للتحول الرقمي الشامل.
جهود متكاملة لدعم الصناعة الوطنية
من جانبه، شدد الوزير على أن قطاع البترول يولي اهتمامًا كبيرًا بدعم القطاع الصناعي في مصر، حيث يوفر تسهيلات مرنة لتسوية مديونيات استهلاك الغاز، مما يعزز تكامل الجهود بين مختلف قطاعات الدولة. كما ألمح إلى إمكانية مشاركة شركة “بتروتريد” في التعاون مع المملكة العربية السعودية في مجال كفاءة الطاقة، مع إطلاق حملات توعوية لتشجيع ترشيد الاستهلاك، وهو ما يسهم في تقليص الفاتورة الاستيرادية بشكل ملحوظ.
وأضاف أن “بتروتريد” تعمل على توسيع نشاط جمع الزيوت ليشمل مدخلات الصناعة المستخدمة في إنتاج وقود الطائرات المستدام “الساف”، بما يعزز القيمة المضافة ويضع خطوات مصر نحو الاستدامة في مكانة متقدمة.
رقمنة التعاملات لتحقيق المزيد من الكفاءة
كشف الدكتور وسيم وهدان، رئيس شركة “بتروتريد”، عن أبرز الإنجازات التي حققتها الشركة خلال عام 2024، والتي شملت تعزيز منظومة التحصيل والقراءة باستخدام الهواتف المحمولة وتوفير أكشاك للخدمة الذاتية (Self Service Kiosks)، مما يسمح للعملاء بسداد الفواتير، تسجيل القراءات، وحتى شحن الخدمات بسهولة. كما تم التعاون مع البريد المصري لتحصيل الفواتير عبر فروعه المنتشرة بكل أنحاء الجمهورية.
إضافةً إلى ذلك، تم إدخال خدمة الرسائل النصية لإبلاغ العملاء بقيمة الفواتير المسددة، كخطوة تدريجية للاستغناء عن الإشعارات الورقية. كما دشنت الشركة مركزًا حديثًا لتأمين البيانات باستخدام أحدث التقنيات الرقمية، وجرى تطوير مستودع “عجرود” بالسويس لاستقبال الزيوت المعدنية المستعملة والمخلفات البحرية.
إنجازات في الشكاوى والسلامة المهنية
أفاد الدكتور وسيم وهدان أن الشركة تلقت أكثر من 103 آلاف شكوى خلال العام الماضي، حيث تم التعامل مع 98.21% منها بحلول ديسمبر 2024، مع استكمال بقية الشكاوى في يناير 2025. كما أشار إلى النجاح الذي حققته الشركة في سجل السلامة المهنية، حيث تم تسجيل “صفر” إصابات مهنية طوال العام.
من خلال خطط متكاملة، استطاعت الشركة رفع معايير تأمين بيئة العمل عبر تطوير أجهزة إطفاء الحريق، استكمال تقارير الحماية المدنية، وتحديث شبكات الإنذار المبكر. كما تم تنفيذ 21 برنامجًا لتدريب العاملين على مبادئ السلامة والصحة المهنية وخطط الإخلاء، ما يعكس جهودها الواسعة في تعزيز بيئة عمل آمنة.
أدوار مجتمعية بارزة
في إطار مسؤوليتها المجتمعية، شاركت “بتروتريد” بمبادرات تدعم تنمية القرى والمجتمعات المحلية، حيث ساهمت في مشروع إعادة تأهيل المنازل ودعم المشروعات الصغيرة بقرية الأمل في مركز بلقاس بمحافظة البحيرة. هذه الجهود تأتي كجزء من رؤية الشركة لتعزيز دورها المجتمعي والاستمرار في إحداث تأثير إيجابي على حياة المواطنين.